200 Tours Gratuits + 1 Bonus Crab!
Il incombe au joueur de lire et de saisir les conditions relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. En cas de besoin, le joueur peut joindre le support client par courriel ou via le chat en direct.
Les termes « bonus » ou « promotion » englobent les tours gratuits, les différents types de bonus ainsi que toute somme créditée sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions particulières peuvent être proposées et consultables sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition spécifique n’est précisée, les présentes conditions générales des bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, la somme créditée est affectée au « solde cash » tandis que le bonus éventuel est enregistré sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être demandé en retrait à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsque le joueur dispose d’un bonus actif, les mises débiteront d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qu’ils génèrent deviennent retirables après que les exigences de mise ont été satisfaites. L’état d’avancement des conditions de mise s’affiche dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre, l’exigence de mise standard est fixée à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées en utilisant le solde bonus participent au calcul des conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois que le joueur a entièrement rempli les conditions de mise, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie selon le type: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres catégories de jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire aux conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Quand une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lorsqu’un bonus est actif est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits restent valables 7 jours à compter de leur attribution, sauf si l’offre indique une durée différente.
3.4 Les fonds issus de dépôts associés aux free spins ne peuvent être retirés que si ces dépôts ont été misés au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute requête de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’ont pas été utilisés par le joueur au moment de ce retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot visibles sur le site sont fournis uniquement à titre indicatif. Le montant exact de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre de jeu correspondante une fois la partie lancée.
4.2 Dès qu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Bien que cette réinitialisation intervienne en temps réel, l’affichage public peut nécessiter un court délai avant de se mettre à jour. En cas de différence entre le montant affiché et le montant côté serveur au moment de la victoire, c’est le montant enregistré sur le serveur qui sera versé.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Frumzi Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions propres à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion spécifique, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf mention contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum exigé pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur a droit à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est étendu à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus hors promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à vingt (20) fois le montant du bonus.
5.7 Le retrait maximal autorisé après l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain issu d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains y afférents.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 De telles pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à l’annulation de tout droit à des promotions.
5.12 Les joueurs peuvent aussi refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer un pari ou de commencer à jouer afin de supprimer tout bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Frumzi Casino se réserve également le droit de modifier, compléter ou supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour figurera en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Frumzi Casino sont strictement destinés au divertissement des joueurs. L’utilisation abusive des bonus ou promotions n’est pas autorisée.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Frumzi Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Frumzi Casino prévaut et est définitive.
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